به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی، نرم افزار «خانواده سالم» با امکانات ویژه توسط نمایندگی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی در خراسان رضوی تولید و منتشر شد.

این نرم افزار شامل موضوعات مورد نیاز خانواده در بخش های خانواده و آسیب ها، مهارت های زندگی، خانواده و سبک زندگی، اخلاق در خانواده، ازدواج، فرزندان، مشاوره و خانواده و سواد رسانه می باشد.

در هر یک از بخش های اصلی به تناسب عناوین زیرمجموعه ذکر شده و برای هر یک توضیحاتی با رویکرد اجرایی در خانواده مطرح شده است.

از دیگر مزایای این نرم افزار می توان به گرافیک زیبا، کاربری آسان و تنظیمات مورد نیاز کاربر اشاره کرد.

کاربران می توانند این نرم افزار را از بخش تولیدات سایت پاسخگو دریافت نمایند.

لینک دریافت مستقیم:

https://bit.ly/2UHjlJw

علیرغم تعطیلی بسیاری از فعالیت های تبلیغی بدلیل بیماری اخیر، مرکز ملی پاسخگویی با توجه به تامین زیرساخت های بسترهای ارتباطی، فعالیت های خود را بیشتر از گذشته ادامه داد.

پاسخگویی تلفنی:

در طول ماه مبارک رمضان 361503 تماس تلفنی مرکز دریافت کرد که به 156178 تماس و تعداد 370537 سوال پاسخ داده شد. از این تعداد 5126 سوال مربوط به سؤالات دریافتی در بخش صندوق صوتی می باشد.

از بین سؤالات دریافتی احکام برادران، احکام خواهران، اخلاق، مشاوره و روانشناسی در رتبه های اول تا چهارم سؤالات و گروه های قرآن، حدیث، اعتقادات و تاریخ در رتبه های بعدی سؤالات دریافتی قرار داشت.

کارشناسان مرکز ملی به  26482 سوال هم از طریق سامانه پیامکی مرکز به شماره 30009640 پاسخ گفتند.

پاسخگویی در فضای مجازی:

بخش پاسخگویی برخط (آنلاین) در دو بستر اپلیکیشن پاسخگو و تحت وب (https://user.pasokhgoo.ir)، بصورت 24 ساعته در ماه مبارک رمضان پاسخگوی کاربران بود. در این سامانه 197773 درخواست سؤال ثبت شد که تنها به 45059 سؤال (حدود 22 درصد) پاسخ داده شد.

از بین این سؤالات 75 درصد مربوط به سوالات احکام، کمتر از 1 درصد سؤالات تاریخی، 4 درصد سؤالات کلام و اعتقادات، حدود 2 درصد سؤالات قرآن و حدیث، 4 درصد سؤالات گروه اخلاق و حدود 14 درصد سؤالات در گروه مشاوره و روانشناسی مطرح شد.

در بخش آفلاین که سؤالات ورودی از اپ پاسخگو و ربات های پیام رسان شامل آنهاست، از مجموع 7340 سوال، 542 سوال در گروه اخلاق، 92 سوال تاریخ، 514 سوال حدیث، 5051 سوال احکام، 146 سوال قرآن، 362 سوال مشاوره و 633 سوال در گروه کلام و اعتقاد مطرح که در ماه مبارک رمضان در بخش آفلاین به همه سؤالات پاسخ داده شد.

در سایت اسک دین نیز 1685 پست در قالب 319 موضوع توسط کارشناسان مطرح شد که بیشترین آن ها به ترتیب مربوط به گروه های احکام، عقاید و اخلاق می باشد.

پاسخگویی کتبی

بخش مکتوب مرکز ملی که پاسخ های دریافتی را به صورت تفصیلی و با ذکر منابع معتبر پاسخ می دهد نیز در این ماه مبارک با ترافیک بیشتر پاسخگوی سوالات کاربران بود. علاوه بر آن، طراحی و تولید نرم افزار پرسش های کرونا که در اسفند ماه توسط بخش مکتوب تولید شد، فرایند بروزرسانی آن در ماه مبارک انجام شد و به کاربران عرضه گشت.

شایان ذکر است که در ماه مبارک رمضان با توجه به تعطیلی تبلیغ عمومی، مرکز ملی پاسخگویی از ظرفیت مبلغین نخبه در امر پاسخگویی استفاده کرد. این عزیزان بعد از فرایند جذب و آموزش های نحوه استفاده از سامانه های مرکز به جمع پاسخگویان مرکز اضافه شدند که منجر به افزایش ظرفیت پاسخ به سوالات هموطنان عزیز شد.

مرکز علاوه بر استفاده از کارشناسان مشاوره خود، با بکارگیری روانشناسان حوزوی جهادی، در آی وی آر سامانه تلفنی یک بخش ویژه پاسخگویی به سوالات روانشناسی در موضوعات مشاوره فردی، خانوادگی، مدیریت استرس و نگرانی حاصل از بیماری کرونا ایجاد کرد.

همچنین مرکز ملی پاسخگویی با توجه به وضعیت تبلیغی ماه رمضان در سال جاری و ترافیک بالای سؤالات احکام در این ماه شریف، با هماهنگی و همکاری معاونت فرهنگی و تبلیغی دفتر تبلیغات اسلامی بستر فعالیت روحانیون نخبه تبلیغی جهت پاسخگویی تلفنی به سؤالات احکام در ماه مبارک رمضان را فراهم کرد.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، حجت الاسلام دیانت «سرپرست نمایندگی مرکز ملی پاسخگویی خراسان رضوی» در این نشست علمی ابعاد مختلف بورس را با رویکرد پاسخ به مسائل شرعی به کارشناسان بخش احکام ارائه کرد.

معنای شرکت و رابطه شرکت سهامی عام با شرکت فقهی، معنا شناسی اصطلاحی بورس، اقسام بورس که شامل اوراق بهادار، کالا و ارز می باشد و کارگزاری بورس از جمله مهمترین عناوین بود که توسط وی طرح و ضمن توضیح و تشریح، احکام شرعی هر یک را بیان کرد.

شایان ذکر است نشست‏های علمی در بخش‏ پشتیبانی علمی مرکز در گروه های قرآن و حدیث، احکام، اخلاق، مشاوره، کلام و تاریخ، با رویکرد پاسخگویی به طور پیوسته با حضور اساتید مبرز برگزار می‏شود.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی با توجه به سوالات مکرر هم وطنان عزیز پیرامون بیماری اخیر، مهم ترین پرسش و پاسخ ها پیرامون این بیماری در قالب نرم افزاری اندرویدی تولید و اسفندماه سال گذشته در اختیار مردم عزیز قرار گرفت.

نسخه به روزرسانی شده نرم افزار نیز تهیه و عرضه شد که در آن علاوه بر افزایش پرسش و پاسخ ها، بخش چندرسانه ای که شامل کلیپ، صوت و عکس نوشته می باشد افزوده شده است.

در این نرم افزار تیم محتوایی بخش مکتوب مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی با همکاری سایر بخش های مرکز جدیدترین سوالات مربوط به این موضوع را جمع آوری نموده و از بین سوالات مطرح شده 107 سوال منتخب را از جنبه های مختلف اخلاقی، تاریخی، حدیثی، کلامی، احکامی، قرآنی و مشاوره ای متناسب با نیازهای روز جامعه در قالب نرم افزار «پرسش های کرونا» تهیه و تولید کرد.
بیشتر پاسخ ها در دو قالب اجمالی و تفصیلی پاسخ داده شده و منابع استفاده شده در پاسخ ها در این نرم افزار در پی نوشت ذکر شده است که علاوه بر ایجاد اطمینان بیشتر برای پرسش کننده، برای محققین هم بسیار مفید و مؤثر می باشد.
دارابودن فایل صوتی برای هر یک از سوالات جهت بهره وری بیشتر از مطالب از دیگر ویژگی های نرم افزار است. همچنین کاربران در صورت داشتن سؤال در زمینه پرسش و پاسخ های ارائه شده می توانند از گزینه ارسال پرسش که در نرم افزار تعبیه شده است استفاده نمایند و پاسخ خود را دریافت نمایند.
دریافت نسخه به روز رسانی شده از کافه بازار: https://cafebazaar.ir/app/com.pasokhgoo.corona

روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی طی اطلاعیه ای با تبریک حلول ماه پرخیر و برکت رمضان اعلام کرد فعالیت مرکز با جدیت بیشتر در ماه مبارک رمضان با توجه به نیاز مردم دنبال خواهد شد.

براساس این گزارش بخش تلفنی مرکز با شماره تلفن 096400 همه روزه از ساعت 8 صبح الی 8 شب بجز روزهای تعطیل پاسخگویی مردم عزیز می باشد. همچنین مخاطبان می توانند سؤالات خود را از طریق صندوق صوتی با همین شماره در هر زمان از شبانه روز ارسال و در کمتر از 24 ساعت پاسخ را دریافت نمایند.

سامانه پیامکی 30009640 سؤالات احکام شرعی را کمتر از 24 ساعت پاسخ خواهد گفت.

در بخش پاسخگویی آنلاین در دو بستر اندروید با اپلیکیشن پاسخگو مرکز ملی پاسخگویی (قابل دریافت از کافه بازار) و تحت وب به نشانی  https://user.pasokhgoo.ir  به صورت زنده و گفتگوی متنی پاسخگوی مخاطبین می باشد. این سامانه در ماه مبارک رمضان 24 ساعته می باشد و هم وطنان عزیز در هر ساعت از شبانه روز می توانند سوال خود را ارسال و بلافاصله جواب را دریافت نمایند.

بخش مکتوب مرکز هم با رویکردی نخبگانی بصورت مکتوب، علمی – تحلیلی، تفصیلی و با ذکر منابع معتبر به ارائه پاسخ می پردازد. پرسشگران می توانند سؤالات خود را در این بخش از طریق نشانی http://www.pasokhgoo.ir/send یا اپلیکیشن پاسخگو ارسال نمایند.

انجمن گفتگوی دینی در سایت www.askdin.com با رویکردی متفاوت برای علاقه مندان به مباحث دینی و مذهبی است که پاسخ به سوالات توسط کارشناس متخصص هر رشته و ارزیابی علمی، امکان تضارب آراء، مشارکت و و ارائه نظر برای سایر کاربران، ارائه مباحث به صورت یک پرسش و پاسخ جمع بندی کارشناسی شده، از ویژگی های این انجمن هاست و در این ماه مبارک بیش از پیش فعال خواهد بود.

همچنین نرم افزاری «احکام روزه» در دو نسخه اندروید و ویندوز که توسط مرکز ملی تولید شده است و کاربران می توانند این نرم افزار را از لینک http://pasokhgoo.ir/node/95792 دریافت نمایند. این نرم افزار، سؤالات پرتکرار مخاطبان در موضوع روزه بوده که بر اساس فتاوای مراجع بزرگوار تقلید پاسخ داده شده است.

شایان ذکر است مرکز ملی پاسخگویی در هفت گروه تخصصی، قرآن، حدیث، احکام، اخلاق، عقاید، مشاوره و روانشناسی در بسترهای ذکر شده پاسخگوی هم وطنان عزیز می باشد.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، در پی ارتحال عالم مجاهد و معلم پارسا مرحوم آیت الله امینی مرکز ملی پاسخگویی پیامی صادر کرد. متن پیام به این شرح است:

بسم الله الرحمن الرحیم

انالله و انا الیه راجعون

امیر المومنین عليه السلام:

إذا ماتَ العالِمُ ثُلِمَ فِي الإِسلامِ ثُلمَهً لا يَسُدُّها شَيءٌ إلى يَومِ القِيامَه.

ضایعه ارتحال اسوه علم و تقوی و مجاهدت، حضرت آیت الله امینی -رضوان الله تعالی علیه- حوزه های علمیه و به خصوص جهادگران عرصه پاسخگویی به پرسش های دینی را به سوگ نشاند.

این معلم پارسا بیش از یک دهه اخیر به رغم کهولت سن و تحمل رنج بیماری، در کمال تواضع همکاری پدرانه و فعال با مرکز ملی پاسخگویی به عنوان استاد پاسخگو به پرسش های تربیتی داشتند.

پیگیری و حضور گرم و دلسوزانه و با حوصله معظم له از طریق فضای مجازی و حضوری تکیه گاهی امین و امیدبخش را برای فرزندانشان در این مرکز ایجاد می کرد.

سوگ مندانه این مصیبت را به محضر حضرت صاحب الامر -ارواحنا فداه- و زعیم و رهبر معظم مان حضرت آیت الله العظمی خامنه‌ای -دام ظله الشریف- و حوزه های علمیه تسلیت عرض می کنیم.

مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، از ابتدای انتشار ویروس کرونا، مرکز ملی پاسخگویی اقداماتی را آغاز کرد. تولید نرم افزار اندرویدی پرسش های کرونا، راه اندازی کانال های پاسخگویی تخصصی در اپلیکیشن پاسخگو، بارگذاری پرسش های پرتکرار در سایت پاسخگو، راه اندازی سامانه دورکاری پاسخگویی تلفنی و فعال تر کردن بخش مشاروه و روانشناسی مرکز از عمده ترین فعالیت های جهادی مرکز ملی پاسخگویی در مبارزه با ویروس منحوس به شمار می رفت.

در آخرین اقدام با بکارگیری روانشناسان حوزوی جهادی، در آی وی آر سامانه تلفنی یک بخش ویژه پاسخگویی به سوالات روانشناسی در موضوعات مشاوره فردی، خانوادگی، مدیریت استرس و نگرانی حاصل از بحران کرونا ایجاد شد.

هم وطنانی که در این زمینه سؤال دارند می توانند بعد از شماره گیری 096400 با وارد کردن عدد 7 به بخش مشاوره و روانشناسی وصل شده و از خدمات روانشناسان حوزوی بهره مند شوند. ساعت پاسخگویی نیز از ساعت 8 الی 14 و 16 الی 20 می باشد.

همچنین بسترهای فضای مجازی از طریق گفتگوی آنلاین به نشانی user.pasokhgoo.ir  یا دریافت اپلیکیشن پاسخگو از نشانی cafebazaar.ir/app/ir.pasokhgoo.app آماده خدمت رسانی به هم وطنان عزیز می باشد.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، در جلسه ای که با حضور مسئولان و کارشناسان مرکز ملی پاسخگویی و طلاب روانشناس جهادی برگزار شد، توجیهات و آموزش های لازم نرم افزاری برای شروع به کار این عزیزان انجام گرفت.

در این جلسه حجت الاسلام دکتر اصغری «مدیر گروه پاسخگویی تلفنی»، ، حجت الاسلام والمسلمین پورمدنی «سرپرست گروه پاسخگویی اینترنتی» و آقای مجتبی احمدنژاد «کارشناس مسئول گروه پاسخگویی تلفنی» توضیحاتی در رابطه با ضوابط، آئین نامه ها و نحوه استفاده از نرم افزار مرکز ارائه کردند.

در ادامه حجت الاسلام دکتر مهکام «مسئول بخش مشاوره و روانشناسی ستاد بحران حوزه» با اشاره به حضور طلاب از اولین روزهای شیوع کرونا در بخش های مختلف، گزارشی از بخش مشاوره و روانشناسی ستاد بحران حوزوی در مقابله با کرونا ارائه کرد.

عضو هیات علمی موسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی با توضیح اینکه این بخش در پنج کارگروه کار خود را شروع کرد افزود: حضور مستمر در دو بیمارستان فرقانی و کامکار در سه شیفت کاری که فرایند بالینی انجام می گرفت، راه اندازی تیمی برای سرکشی از خانواده هایی که درگیر بیماری هستند، حضور کارشناسان طلاب روانشناس در مراکز سطح شهر، حضور در آرامستان ها برای همدردی و مشاوره با خانواده داغداران و در نهایت همکاری با مرکز ملی پاسخگویی جهت معرفی طلاب مشاور را از عمده ترین فعالیت های بخش مشاوره و روانشناسی ستاد بحران حوزوی برشمرد.

در انتهای جلسه طلاب روانشناس داوطلب، سوالات خود را در مورد نحوه فعالیت و سوالات پربسامد این زمینه مطرح کردند.

این طلاب جهادی قرار است در دو بستر فضای مجازی و تلفنی، در بخش مشاوره و روانشناسی مرکز، پاسخگویی سؤالات مشاوره ای هم وطنان عزیز باشند.

شایان ذکر است که یکی از اقدامات مرکز ملی پاسخگویی در رابطه با بیماری اخیر، فعال‏تر کردن و افزایش ساعت کار بخش مشاوره در جهت پاسخگویی در دو بستر تلفنی و فضای مجازی به خانواده‏هایی است که در اثر کرونا، به مشکلاتی مبتلا شده اند بطوری که یک کانال ارتباطی بخش ویژه مشاوره کرونا در آی وی آر مرکز راه‏اندازی شد. لکن با توجه به تعداد بالای تماس ها، همکاری هایی با ستاد بحران حوزوی شکل گرفت.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، این تقویم برای سال 1399 به روز رسانی و در اختیار کاربران قرار گرفت. نرم افزار شمیم یار دارای امکاناتی متعددی می باشد از جمله:

- ارائه تقویم روزانه، ماهانه و فصلی، به همراه رویدادهای مناسبتی شمسی، قمری و میلادی به همراه یک شرح مختصر برای هر رویداد.
- ارائه محتوای متناسب با هر روز در بخش های؛ قرآن به همراه ترجمه و تفسیر کوتاه و کاربردی؛ حدیث به همراه ترجمه و منبع روائی؛ نکته ای از سیره اهل بیت (علیه السلام) به صورت مختصر و نمایه شده؛ شمیم ولایت حاوی سخنان امام خمینی (ره) و امام خامنه ای (مدظله العالی)؛ سخن بزرگان اخلاق و عرفان؛ احکام شرعی در قالب پرسش و پاسخ؛ یک مطلب مشاوره ای و تربیتی برای هر روز بر گرفته از منابع معتبر روائی و تربیتی.
- نمایش اوقات شرعی نقاط مختلف (داخلی و خارجی براساس مختصات جغرافیایی محل) به انتخاب کاربر.
- امکان پخش اذان و یادآور متناسب قبل از آن
- نمایش اعمال و مناسک عبادی متناسب با هر روز و ماه.
- امکان ثبت یادآور برای زمان های مختلف با هشدار صوتی و متنی.
- امکان دسترسی به محتوای منتخب پرسش و پاسخی از سایت های مرکز
- امکان ارسال پرسش به درگاه های پاسخگویی مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی از سوی کاربر.
این نرم افزار در دو نسخه ویندوز و اندروید طراحی و تولید و در اختیار کاربران قرار گرفت.

این مرکز آمادگی دارد تا نرم افزار تقویم سفارشی، با محتوا و امکانات بالا و همچنین امکانات سفارشی ذیل، جهت سازمان ها، ادارات و ارگان ها تولید نماید.

لینک دریافت نسخه ویندوز:

https://b2n.ir/749683

لینک دریافت نسخه اندروید:

https://b2n.ir/560859

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، تمامی بخش های گروه پاسخگویی اینترنتی بعلاوه بخشی دیگر از سایر گروه‏ها در تعطیلات نوروز فعال می باشند.

گروه پاسخگویی اینترنتی که شامل مسیرهای:

اپلیکیشن پاسخگو که با دریافت از کافه بازار به نشانی http://dte.bz/apk-pasokhgoo می توان به صورت مستقیم با کارشناسان گفتگوی زنده برقرار و از سایر امکانات نرم افزار استفاده کرد.

ربات هایی پاسخگویی به سوالات دینی هم در پیام رسان های ایرانی بله و گپ آماده پاسخگویی به سوالات دینی می باشند.

انجمن های گفتگوی دینی به نشانی askdin.com و گفتگوی قرآنی به نشانی askquran.ir نیز همچون دیگر ایام سال به فعالیت خود ادامه می دهد.

پیامک احکام شرعی: مخاطبان محترم سوالات احکام شرعی را با بیان نام مرجع به شماره 30009640 پیامک و حداکثر تا 24 پاسخ را از طریق پیامک دریافت نمایید.

صندوق صوتی: با شماره گیری 096400 و وارد کردن عدد 1 پرسش را ثبت کرده و پس از 24 ساعت با وارد کردن عدد 2 پاسخ خود را دریافت نمایید.

پاسخگویی تلفنی از ساعت 9 الی 14 برقرار می باشد.

همچنین شایان ذکر است که با توجه به بیماری اخیر، گروه مشاوره مرکز ملی بخش ویژه مشاوره به خانواده های درگیر بیماری را در بخش تلفنی راه اندازی کرد که کارشناسان مشاوره مرکز ملی با آمادگی بیشتر در خدمت هموطنان عزیز می باشند.