به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی، حجت الاسلام والمسلمین دکتر سید حسن هاشمی جزی طی حکمی ضمن تشکر از زحمات حجت الاسلام والمسلمین دکتر اصغری، حجت الاسلام دکتر علی احمدی امین را به سمت «سرپرست کارشناس مسئول گروه کلام» منصوب کرد.

رئیس پشتیبانی علمی مرکز ملی پاسخگویی در این حکم ارتقاء پاسخگویی مطلوب تر با استفاده از ظرفیت کارشناسان را خواستار شد.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، جمعی از کارشناسان مرکز ملی پاسخگویی در گروه های قرآن، حدیث، احکام، اخلاق، مشاوره، کلام و تاریخ طی سه روز در دانشگاه صنعتی شریف تهران حضور یافتند.

این حضور در راستای فعالیت های میدانی مرکز ملی پاسخگویی و با همکاری نهاد رهبری در دانشگاه صنعتی شریف انجام شد و مورد استقبال دانشجویان قرار گرفت بطوری که مسئولین نهاد ضمن قدردانی خواهان ادامه این حضور کارشناسان مرکز ملی پاسخگویی در دانشگاه ها شدند.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، حجت الاسلام والمسلمین سید حسن هاشمی جزی «رئیس بخش پشتیبانی علمی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی» در این نشست تطورات رفتار اعتقادی طیف های وابسته به روحانیت از عصر قاجار تاکنون را با محوریت پاسخگویی به سؤالات تاریخی بررسی کرد.

در ابتدای حجت الاسلام هاشمی جزی گونه های عرصه تغییر رفتاری و اعتقادی را اینطور برشمرد: تغییر دین، تغییر مذهب؛ تغییر رفتار در سبک زندگی (حجاب،موسیقی، تجملات و...)، تغییر در قرائت های دینی فقهی، تفسیری و روایی به زنان، نپذیرفتن قرائت رسمی از دین و حرکت به سمت اصلاح گری دینی و مذهبی، تغییر از نگاه عقیده محور و ظهور نظرگاه قومیت محور، تغییر نگاه رسمی به میراث دانشی خانواده های روحانیت، شأن و لباس روحانیت، نگاه زمینی به مرجعیت احکام و قوانین فردی و اجتماعی و  تغییر رفتار روحانیون با مخالفت های درونی و روی آوری به خشونت و حذف مخالفان.

رئیس پشتیبانی علمی مرکز ملی پاسخگویی در ادامه شش جریان چپ گرا با رهبریت تقی آرانی (دارای مرام اشتراکی و کمونیستی)، انجمن فراماسونی (فراموشخانه با آموزه های لیبرالیسم)، انجمن باغ میکده با تفکرات بابی و تشکل نسوان، جریان ناسیونالیسم ایرانی مانند پان ایرانیسم، جبهه ملی، حزب سوسیالیست ملی کارگران ایران، حزب ملت ایران، حزب ایران، حزب مردم ایران و حزب مرز پرگهر، جریان فکری امت واحده و سید جمال الدین اسدآبادی و جریان روشنفکری مانند میرزا ملکم خان و آخوندزاده، جریان های منسجمی بودند که برای تغییر اندیشه به میدان شدند.

وی دلائل شکل گیری این جریان ها را ناشی از رویدادهای جهانی دانست و به تعدادی از این مهمترین و اثرگذارترین آنها اشاره کرد. انقلاب صنعتی غرب و پیشرفتهای چشمگیر؛ از سال ۱۷۶۰ تا ۱۸۴۰، انقلاب کبیر فرانسه؛(۱۷۹۹–۱۷۸۹) ،  سقوط امپراطوری عثمانی؛ (۱۹۰۸–۱۹۲۲)، انقلاب روسیه( انقلاب طبقه کارگر- پرولتاریا)؛ سال ۱۹۱۷، تعارض اندیشه های  مشروعیت بخشی  به سلطنت با عدالت خواهی،دموکراسی،مشروطه یا مشروعه خواهی، ترقی خواهی و... ، بوجود آمدن تشکّل های نوین(فمنیستی، فرماسونری، مذهبی و...)، هم آمیختگی روحانیت باقدرت و تلاش گروهی برای جلب ثروت و قدرت، شکل گیری نظام  نوین مرجعیت علمی و مالی و شبکه وکالت در بین روحانیت و عمیق شدن چالش های اعتقادی شیعی در مسائل جایگاه شوری و مجلس، توحید و شرک، تعقل و تعبد از مهمترین رویدادهایی جهانی است که بر این جریان تاثیر و تاثر داشت.

وی جریان سنتگرا، روشنفکر عقلگرا، چپگرا، و فرق نحله های نوظهور را چهار جریان اصلی فکری در حوزه علمیه از عصر قاجار تاکنون دانست و با ذکر مصادیق مولفه های هر یک را تشریح کرد.

شایان ذکر است نشست‏های علمی در بخش‏ پشتیبانی علمی مرکز در گروه های قرآن و حدیث، احکام، اخلاق، مشاوره، کلام و تاریخ، با رویکرد پاسخگویی به طور پیوسته با حضور اساتید مبرز برگزار می‏شود.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، حجت الاسلام والمسلمین اصغری «مدیر علمی گروه کلام» با اعلام این خبر گفت: این کارگاه دوساعته با حضور استاد شمس الدینی به منظور تقویت فعالیت ها و پژوهش های علمی در محیط اینترنت برگزار گردید.

وی در خصوص سرفصل های کارگاه گفت: راهبردهای پژوهش مدار در موتور جستجوی گوگل، نکات جستجوی علمی در گوگل و بررسی مراحل پژوهش در محیط وب مهم ترین مباحث مطرح شده در این کارگاه بود.

مدیر علمی گروه کلام افزود: معرفی پایگاه های اطلاعاتی، ابزارهای پژوهشی گوگل، موتورهای جستجوی علمی، پایگاه های استنادی و پایگاه های کتاب شناختی از دیگر مباحثی بود که در کارگاه مطرح و مهارت های استفاده دقیق تر از آنها مورد بررسی قرار گرفت.

گفتنی است نشست‏ها و کارگاه علمی در بخش‏ پشتیبانی علمی مرکز در گروه های قرآن و حدیث، احکام، اخلاق، مشاوره، کلام و تاریخ، به منظور تقویت مهارت های پاسخگویی و پژوهشی کارشناسان به طور پیوسته با حضور اساتید مبرز برگزار می‏شود.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی در آستانه اربعین حسینی نرم افزار جامع اربعینیان که با امکانات ویژه توسط بخش انجمن گفتگوی دینی مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی منتشر شده بود به روز رسانی شد.

این نرم افزار که شامل بخش های مختلفی از جمله آموزش فشرده عربی عراقی، ادعیه و زیارات صوتی، اشعار اربعین، شبهات اربعین، اخبار اربعین، نقشه اماکن و راهنمای زائرین است، برای استفاده کاربران و زائران پیاده روی اربعین تهیه شده است.

اربعینیان در دو نسخه عمومی و ویژه مبلغین تولید شده است. در نسخه ویژه مبلغین علاوه بر بخش های مذکور، دو بخش سخنرانی مکتوب و متن روضه جهت استفاده طلاب و مبلغین و مادحین محترم ارائه شده است.

از دیگر مزایای این نرم افزار می توان به گرافیک زیبا، کاربری آسان و قابلیت بروز رسانی برخی بخش ها بدون بروز رسانی کلی برنامه اشاره کرد.

همچنین با لینک زیر امکان دریافت از کافه بازار فراهم شده است:

https://cafebazaar.ir/app/com.arbainianaskdin1/

کاربران جهت دریافت نسخه ویژه مبلغین به سایت مرکز ملی پاسخگویی به نشانی www.pasokhgoo.ir  بخش نرم افزار ها مراجعه نمایید.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، حجت الاسلام والمسلمین دکتر مسعود آذربایجانی در این نشست علمی ضرورت و لازمه های عرصه های تخصصی اخلاق را تبیین کرد.

در ابتدای جلسه حجت الاسلام آذربایجانی با اشاره به آیات 257 تا 260 سوره مبارکه بقره گفت: کارشناسان پاسخگوی اخلاق و مشاوره از آنجایی که بیشتر با بیان مشکلات اخلاقی سروکار دارند باید مراقب آسیب پذیری وضعی آن باشند بطوری که نباید هدایت دیگران به قیمت ضلالت تدریجی ما منجر شود و راه کار حفظ از این آسیب با توجه به آیات مذکور ولایت الهی برای مؤمنان است که آنها را از ظلمات به سمت نور می برد و سه مصداق هم برایش ذکر می کند.

رئیس مرکز تخصصی اخلاق حوزه علمیه با تشکر از فعالیت های مهارتی در مرکز ملی برای پاسخگویان گفت: بُعد مهارتی بخصوص در زمینه فنون راهنمایی و مشاوره، مهارت های مشاوره اخلاقی و مناظره بسیار مهم است.

وی در انتهای جلسه به بیان ضرورت و تبیین تخصصی شدن پاسخگویی اخلاقی پرداخت و خاطر نشان کرد: نوع مخاطب و انتظار آنها، روح و اقتضائات زمانه، لازمه کاربردی کردن آموزه های دینی و لازمه حضور در مجامع علمی بین المللی تخصصی کردن عرصه های اخلاق اسلامی است.

این جلسه با حضور کارشناسان پاسخگوی اخلاق در بخش های تلفنی، مکتوب و مجازی در اتاق جلسات مرکز ملی پاسخگویی و به صورت ویدئو کنفرانس با حضور کارشناسان اخلاق نمایندگی اصفهان برگزار شد در ابتدای جلسه آقایان حجت الاسلام والمسلمین احمدپور «مدیر علمی گروه اخلاق مرکز ملی پاسخگویی» گزارشی از فعالیت و توانمندی های کارشناسان مرکز ملی ارائه کرد.

یادآوری این نکته لازم می نماید نشست‏های علمی در بخش‏ پشتیبانی علمی مرکز در گروه های قرآن و حدیث، احکام، اخلاق، مشاوره، کلام و تاریخ، با رویکرد پاسخگویی به طور پیوسته با حضور اساتید مبرز برای کارشناسان پاسخگو برگزار می‏شود.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، حجت الاسلام والمسلمین مهدی پیشوایی در این نشست توصیه های به کارشناسان گروه پاسخگویی تاریخ ارائه کرد.

وی در آغاز با بر شمردن موضوعاتی به عنوان ملاک پاسخگویی به شبهات تاریخی به لزوم احاطه پاسخگو به مسائل تاریخی و شناخت نقاط قوت و ضعف پرسش تاکید کرد.

استاد و پژوهشگر حوزه تاریخ در ادامه با اشاره به بحث مهارت پاسخگویی، عدم اشاره به یک اثر به عنوان بهترین اثر تاریخی در پاسخ به سوالات تاریخی را یکی از روش های ارج نهادن به نویسندگان تاریخی دانست و اینکه هیچ نوشته ای را نباید به عنوان بهترین معرفی کرد.

استاد حوزه علمیه اعتبار سنجی منابع را از دیگر عناصر مهم در پاسخگویی دانسته و از کارشناسان پاسخگو خواست که به منابع متقدم و کهن و اصیل توجه جدی داشته باشند.

عدم تکیه بر اعداد و ارقام و توجه دادن مخاطب به شک برانگیز بودن بسیاری از ارقام ثبت شده در تاریخ از دیگر نکاتی بود که حجت الاسلام استاد پیشوایی به آن اشاره کرد.

وی از کارشناسان خواست در خلال پاسخ، به سؤالات فرعی مخاطب هم دقت کرده و پاسخی برای آن سوالات که در ذهن مخاطب شکل می گیرد نیز ارائه کنند.

وی در پایان بحث با اشاره به سبکی جدید در میان شماری از مورخان که تاریخ را سعی می کنند خنثی بنویسند یعنی بدون اشاره به روایات و آیات، این را انحراف از مسیر تاریخ اسلام دانسته و از کارشناسان خواست به این سبک حساسیت داشته باشند و تاریخ را همراه با آیات و روایات بررسی کنند.

ذکر این نکته لازم است نشست‏های علمی در بخش‏ پشتیبانی علمی مرکز در گروه های قرآن و حدیث، احکام، اخلاق، مشاوره، کلام و تاریخ، با رویکرد پاسخگویی به طور پیوسته با حضور اساتید مبرز برگزار می‏شود.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، با توجه به اهمیت فعالیت های نوین در عرصه فضای مجازی، ربات مرکز ملی پاسخ‌گویی به سؤالات دینی در پیام رسان "گپ" توسط مرکز ملی پاسخگویی برنامه نویسی و راه اندازی شد.

براساس این گزارش، کاربران می توانند با نصب پیام رسان “گپ” و با عضویت در ربات مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی به نشانی Pasokhgoo_ir_bot @ از مزایای این ربات بهره مند شوند.

مرکز ملی پاسخ‌گویی به سؤالات دینی به منظور آسان شدن شیوه پرسش و پاسخ در فضای مجازی، این ربات را در پیام رسان “گپ” راه اندازی کرد.

امکانات ربات شامل بخش ویرایش پروفایل، افزودن بخش آرشیو گفتگوهای من (سؤالات و پاسخ ها)، افزایش سرعت دریافت سؤال و تجمیع کاربران ربات با دیگر سامانه های مرکز می باشد.

علاقه‌مندان به عضویت در این ربات پاسخگو می‌توانند سوالات خود را در زمینه های تاریخ و سیره، مشاوره و روانشناسی، احکام، اعتقادات و کلام، قرآن، حدیث، اخلاق و عرفان ارسال کرده و در روز های غیر تعطیل کمتر از 24 ساعت و در روز های تعطیل کمتر از 48 ساعت پاسخ خود را دریافت نمایند.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی، با توجه به اهمیت فعالیت های نوین در عرصه جنگ نرم، ربات مرکز ملی پاسخ‌گویی به سؤالات دینی در پیام رسان "بله" به روز رسانی شد.

براساس این گزارش، کاربران گرامی می توانند با نصب پیام رسان “بله” و با عضویت در ربات مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی به نشانی pasokhgoo_ir_bot از مزایای این ربات بهره مند شوند.

مرکز ملی پاسخ‌گویی به سؤالات دینی به منظور آسان شدن شیوه پرسش و پاسخ در فضای مجازی، ربات پاسخ‌گویی به سؤالات دینی در پیام رسان “بله” را راه اندازی کرد که مورد استقبال کاربران قرار گرفت.

در نسخه جدید این نرم افزار امکاناتی جدید به ربات اضافه گردید که شامل اضافه شدن بخش ویرایش پروفایل، افزودن بخش آرشیو گفتگوهای من (سؤالات و پاسخ ها)، رفع بعضی از مشکلات ربات، افزایش سرعت دریافت سؤال و تجمیع کاربران ربات با دیگر سامانه های مرکز می باشد.

علاقه‌مندان به عضویت در این ربات پاسخ‌گو می‌توانند سوالات خود را در زمینه های تاریخ و سیره، مشاوره، احکام، اعتقادات و کلام، قرآن و حدیث و اخلاق و عرفان ارسال کرده و در کمتر از 24 ساعت و در روز های تعطیل کمتر از 48 ساعت پاسخ خود را دریافت کنند.

به گزارش روابط عمومی دفتر تبلیغات اسلامی، حجت الاسلام والمسلمین علی مخدوم در گفت و گو با خبرنگار شفقنا پیرامون فعالیت مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی اظهار داشت: مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی در واقع یکی از مراکز وابسته به دفتر تبلیغات اسلامی است که در آن به سؤالات ، به صورت سریع، مستقیم و میدانی از یکسو پاسخ داده می شود و از سوی دیگر ضمن تلاش برای نگاه آینده پژوهانه به سئوالات، ظرفیتهای موجود در حوزه پاسخگویی شناسانده می شود.
وی گفت: مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی از سال ۱۳۸۶ به صورت رسمی فعالیت خود را آغاز کرد، گرچه پیش از این هم، فعالی تهایی به صورت مکتوب داشته است و در حوزه در محیط های فردی و مؤسسات خصوصی چنین اتفاقاتی می افتاد و به طور کلی، کارهایی به صورت جسته و گریخته در این زمینه انجام می شد، تا اینکه شورای عالی انقلاب فرهنگی مصوبه ساماندهی مراکز پاسخگویی به سؤالات دینی را صادر کرد و دفتر تبلیغات اسلامی در این زمینه کارهایی را آغاز کرد؛ پس از مطالعاتی که در این زمینه انجام گرفت، دفتر تبلیغات اسلامی به این نتیجه رسید که کاستی هایی در حوزه پاسخگویی وجود دارد و مرکزی جامع باید متکفل این امر شود و لذا این مرکز را ایجاد کرد و امروز در شرایطی هستیم که هم از اعتماد فوق العاده مردم و هم اعتماد قابل توجه مراجع عظام تقلید برخوردار هستیم.
رئیس مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی تصریح کرد: این مرکز، دارای سه بخش اصلی پاسخگویی تلفنی، فضای مجازی و مکتوب و بخش های فرعی تر است. 
وی افزود: در پاسخگویی تلفنی از طریق کد تلفنی ۰۹۶۴۰۰ با مردم ارتباط می گیریم و مخاطبان بدون نیاز به گرفتن کد شهر، از سراسر کشور شماره مذکور به ما وصل می شوند؛ بخشی از روز را پاسخگویی زنده و برخط داریم که زمان فعلی آن ۱۰ ساعت است و بقیه ساعات روز، سیستم ما به صورت پست صوتی، سؤال را دریافت می کند و کد به همراه زمان پاسخ به سؤالکننده می دهد و تماس گیرنده در زمان مقرر که سیستم به تماس گیرنده اعلام کرده، تماس گرفته و پاسخ ضبط شده دریافت می کند.
حجت الاسلام والمسلمین مخدوم اظهار داشت: در پاسخگویی تلفنی چندین برابر ظرفیت مرکز درخواست و تقاضای طرح سؤال و تماس با کارشناسان را از جانب مردم داریم که مرکز بسته به امکانات و توان پاسخ می دهد، البته این به آن معنا نیست که اکثریت سؤال کنندگان، پاسخ نمی گیرند و اکثر روزهای سال هم این چنین نیست و امکان ارتباط و پاسخ گرفتن فراهم است اما برخی ایام سال مانند ماه مبارک رمضان که فراوانی سؤال مردم پررنگ تر می شود، خواه ناخواه امکان پاسخ به بخشی از تماس ها فراهم نمی شود.
وی با بیان این که به طور متوسط روزانه در بخش تلفنی قریب ۶ هزار تماس را پاسخ می دهیم، گفت: گاهی اوقات سؤال کننده نمیداند که سؤال او در چه دسته ای است که در این صورت اپراتور زنده، سؤال را میشنود و تشخیص می دهد که در چه موضوعی است و به کارشناس مربوطه ارجاع می دهد.
رئیس مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی تصریح کرد: بزرگترین واحد پاسخگویی این مرکز، بخش تلفنی است که با همکاری بیش از ۳۰۰ نفر از اساتید و محققین حوزه های علمیه قم، مشهد و اصفهان در رشته های مختلف علوم اسلامی مشغول به پاسخگویی است و از بدو راه اندازی به بیش از ۱۴ میلیون سؤال پاسخ داده است.
وی در مورد سطح تحصیلات کارشناسان این مرکز افزود: کارشناسان ما در حوزه های مختلف علوم اسلامی از سطح قابل قبولی برخوردارند و معمولاً دارای سطح سه و چهار و کارشناسی ارشد هستند و در تخصصی که تحصیل کرده اند، فعالیت می کنند.
حجت الاسلام والمسلمین مخدوم اظهار داشت: یکی از شاخه های بخش تلفنی، پاسخ به سؤالات از طریق پیامک است که به دلیل ترافیک بالای سؤالات احکام شرعی و حفظ آمادگی نسبت به سؤالات دینی دیگر، بخشی از مراجعات را با معرفی سرویس پیامک پاسخ میدهیم، به این صورت که فرد سؤالات را پیامک کرده و در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ را به صورت پیامک ارسال می کنیم.
وی گفت: سامانه بخش پیامکی به منظور پاسخگویی به سؤالات فقهی(احکام شرعی) راه اندازی شده و با شماره ۳۰۰۰۹۶۴۰ پاسخگوی سؤالات می باشد.
رئیس مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی تصریح کرد: در کنار بخش تلفنی، بخش فضای مجازی را داریم که چند فعالیت را به موازات هم انجام می دهیم؛ هم پایگاه داده داریم که بخشی از سؤالات در اختیار مردم قرار می گیرد و مستقیم می توانند مراجعه کنند و هم بانکهای اطلاعاتی داریم که کنار آن، مسیرهایی را برای پرسش و پاسخ پیشبینی کرده ایم.
وی بخش آفلاین یا غیرزنده را از جمله مسیرهای ارتباطی با مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی در فضای مجازی عنوان کرد و افزود: از طریق این مسیر، افراد می توانند سؤالات خود را مطرح کنند؛ به عنوان نمونه، در انجمن های گفتگو می توانند سؤالات خود را مطرح کرده یا در شبکههای اجتماعی سؤال خود را بپرسند؛ روش دیگر، پاسخگویی زنده در فضای مجازی است.
حجت الاسلام والمسلمین مخدوم اظهار داشت: مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی همچنین دارای یک ظرفیت گفت و گو(چت) است که هم در نرم افزارهای تلفن همراه قابل دسترسی است و هم در سایت ما معرفی شده و در اختیار مردم است که می توانند نام کاربری کارشناسان حاضر را دیده و با آنها چت کنند، البته با وجود مزیت هایی که دارد اما جذابیت بخش تلفنی را برای مردم ندارد.
وی با بیان اینکه در همه بخش ها بیشترین سنین مراجعه را جوان تشکیل می دهند عنوان کرد: در مقایسه تلفن و چت، به طور طبیعی، چت، سنین پائین تری را در بر می گیرد. همچنین ۷۴ درصد میانگین سنی جوان را در تلفنی داریم.
رئیس مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی تصریح کرد: در حوزه گفتوگوهای آزاد شرایطی را فراهم می کنیم که شرکت کنندگان سؤالات خود را آنگونه که می خواهند مطرح کنند و در عین حال، کاربران دیگر میتوانند در این گفت و گو شرکت کنند و در مورد آن سؤال اظهارنظر کرده و بحث در می گیرد، این بحث ها با مدیریت کارشناسان ما دنبال می شود و در نهایت پاسخ نهایی داده می شود؛ البته این بخش در حال تحول است و با به کارگیری نرم افزارهای جدید، به دنبال آن هستیم که میزان دسترسی و جنبه تعاملی را افزایش دهیم.
وی به فعالیت این مرکز در شبکه های اجتماعی اشاره کرد و افزود: در این شبکه ها به طور معمول با ربات کار می کنیم؛ به این صورت که کاربران سؤالات خود را از طریق ربات مطرح می کنند و کارشناسان ما از طریق سیستم در گروه های مختلف پاسخ می دهند و پاسخ از طریق سیستم به نام کاربری فرد ارسال می گردد؛ در شبکه های اجتماعی یکسری محیط انتشار داریم، به این نحو که سؤالاتی که در خلال مباحث مختلف در شبکههای اجتماعی پرسیده شده یا در بخش های دیگر از ما سؤال شده است، به مرور زمان یا به مناسبت هایی و یا به خاطر فراوانی برخی سؤالات به اشکال مختلف در محیط های خود منتشر می کنیم.